Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bty35

Trong phạm vi tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "Dịch vụ": toàn bộ website bty35.cam, ứng dụng di động, API và bất kỳ kênh truy cập nào khác do bty35 vận hành.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo khi Thành viên đăng ký thành công tại bty35.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, chưa bao gồm số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": khoản tiền khuyến mãi do bty35 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo yêu cầu pháp lý và chính sách chống rửa tiền của bty35.
• "Giao dịch đáng ngờ": bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản mà bty35 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm pháp luật hoặc điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại bty35, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. bty35 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực và thông tin liên lạc.
• Không cư trú hoặc đăng nhập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà bty35 bị cấm hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
• Không đang bị hạn chế tự nguyện (tự loại trừ) khỏi các dịch vụ cờ bạc.
• Chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống bty35 cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

bty35 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) tài khoản bty35 của mình. Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bty35 qua email [email protected]. bty35 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược.
• Thành viên có trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược. bty35 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của Thành viên.

bty35 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đăng ký — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• bty35 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• Các giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Nếu sau 30 phút chưa nhận được, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh tên chủ tài khoản khớp với thông tin KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư tiền thực mới được phép rút.
• bty35 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu KYC trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại bty35 đều có quy tắc riêng biệt được đăng tải công khai trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino tại bty35 được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập có uy tín.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng (FIFA, AFC, VFF đối với bóng đá; v.v.).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, bty35 có quyền vô hiệu hóa vòng chơi/ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
• Cược được đặt không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp cụ thể được quy định trong phần quy tắc của từng môn/trò chơi.
• bty35 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng Thành viên, từng trận đấu hoặc từng thị trường cá cược tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

bty35 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và không được rút trực tiếp.
• Thành viên phải hoàn thành vòng cược (Wagering Requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển tiền thưởng sang số dư tiền thực và rút tiền.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• bty35 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cá cược đối ứng (bonus abuse / arbitrage).
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bởi bty35 bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

bty35 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa quá trình đặt cược.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc cộng t ác viên của bty35 để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bty35 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc định giá sai để thu lợi bất chính. Trong trường hợp này, bty35 có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ ẩn danh nào để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ bty35.

bty35 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ được phát hiện qua hệ thống giám sát.
• Không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sau khi trừ các khoản phí áp dụng (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bty35 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty35 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bty35, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của bty35 như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng bty35.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến hệ thống của bty35.

Dịch vụ bty35 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". bty35 nỗ lực duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

bty35 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại — dành cho những trường hợp nghiêm trọng cần hỗ trợ chuyên sâu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của bty35 — một tài liệu riêng biệt được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều Khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

bty35 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trong nội bộ.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected]. bty35 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

bty35 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng bty35 hoặc vào ngày cụ thể được nêu trong thông báo.

bty35 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế thông dụng trong ngành cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ bty35 qua email hoặc live chat. Thời gian phản hồi cam kết trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, Thành viên gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". bty35 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn còn sau Bước 2, các bên có thể đề xuất đưa ra bên hòa giải độc lập được cả hai bên chấp nhận.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, cả hai bên đều có nghĩa vụ hành xử thiện chí và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để làm rõ vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng nhất có thể.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bty35 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Khung chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng bty35.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với mọi yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ bty35 gồm những chuyên viên người Việt, sẵn sàng tư vấn và giải đáp bằng tiếng Việt tự nhiên — không qua hệ thống dịch tự động, không qua trung gian. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm hỗ trợ nhanh chóng, thân thiện và hiệu quả cho mọi Thành viên từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và trên khắp Việt Nam.